Ayuda Primeros pasos Importar pacientes

Carga masiva de pacientes desde un Excel o CSV.

Dónde se hace

Configuración → Acciones avanzadas → Traer y llevarte datos

Cómo se hace

Revertir una importación borra permanentemente todos los pacientes que se crearon en esa importación concreta —no toca a los que ya existían y solo se actualizaron, o se vincularon como contacto—; si a alguno de esos pacientes ya se le han creado citas, tratamientos o facturas desde que se importó, esos registros quedan huérfanos, apuntando a un paciente que ya no existe, así que conviene revisar antes de revertir si alguno del lote ya tiene actividad propia, y no revertir ese lote si es así. Y si en vez de revertir se vuelve a subir el mismo archivo, las filas cuyo email y teléfono coincidan con un paciente que ya existe no crean uno nuevo: actualizan el que ya hay —nombre, apellidos, teléfono, fecha de nacimiento, sexo, dirección, datos de facturación y el vínculo con la clínica— con lo que traiga el archivo, sobrescribiendo lo que se hubiera corregido a mano desde la última importación; conviene revisar el archivo antes de volver a subirlo si esos datos ya se han corregido en Sanidalia. Solo se abre de verdad con el perfil de Administrador: el menú de Configuración se la ofrece también a Gestor, pero con ese perfil activo la pantalla da error 403. El formulario pide elegir una clínica —una en concreto, o «★ Añadir a todas mis clínicas»— y subir el archivo (.xlsx, .xls o .csv, máximo 10 MB) con el botón «Importar Pacientes»; «Descargar Plantilla» da el archivo de ejemplo con las columnas exactas, que no hay que renombrar ni reordenar, y conviene quitar las filas vacías entre paciente y paciente antes de subir el archivo. Solo first_name es obligatorio. Para que se reconozca como el mismo paciente hace falta además que coincida el NIF, o, si la fila trae un NIF de relleno en vez de uno real, que coincidan también nombre y apellidos; una fila sin NIF nunca empareja con nadie y siempre crea un paciente nuevo. Solo se omite una fila cuando el paciente que coincide está dado de baja: no se toca, y queda anotado en el informe de errores. Al elegir una sola clínica (no «todas») se puede además derivar automáticamente a un doctor de esa clínica. Si alguna fila no se pudo importar, al terminar aparece un informe descargable con el detalle fila a fila. Cada importación queda en un historial con las últimas 20, con un botón «Revertir». La propia pantalla avisa de que la acción no se puede deshacer antes de pedir confirmación. Solo puede revertir quien hizo la importación, y cada una se puede revertir una sola vez. Esta pantalla solo trae pacientes: no importa citas, tratamientos ni el histórico de agenda de otro centro o de otro programa de gestión, ni de ese ni de ningún archivo. Migrar una agenda completa desde otro sitio no es algo que se pueda hacer desde aquí.