Agenda pública de 0 a 100: que tus pacientes reserven cita solos

Hola, soy Lucía. Vamos a empezar por lo primero: decirle a Sanidalia en qué días y a qué horas puedes recibir pacientes. Sin esto, tu paciente no verá ninguna hora libre. Entra en la pantalla Mis ventanas de disponibilidad. Una ventana es simplemente una franja de trabajo, por ejemplo, los lunes de nueve de la mañana a una de la tarde. Fíjate: son franjas, no horas sueltas. Para añadir una nueva, haz clic en el botón que dice Nueva disponibilidad. Se abre este cuadro. Marca los días de la semana, elige la hora de inicio y la hora de fin, y la fecha desde la que vale. Cuando termines, harías clic en Guardar. Hoy solo estamos mirando, así que pulso Cancelar. Y si vas a estar de vacaciones, baja hasta Períodos cerrados y haz clic en Añadir cierre. Así nadie podrá reservar esos días. Y listo: ya tienes tu horario de reservas.

Segundo paso: la tarifa. Es lo que cobras por una sesión. Y ojo, para la agenda pública necesita algo muy importante: cuántos minutos dura la sesión. Entra en Tarifas de la clínica. Aquí ves los grupos de tarifas. Haz clic en la flechita de un grupo para ver las tarifas que tiene dentro. Para crear una nueva, pulsa el botón más Tarifa. Escribe el nombre y el precio. Y mira este campo: Duración en minutos. Si lo dejas vacío, esa tarifa no aparecerá cuando crees tu enlace. Pon, por ejemplo, sesenta. Al terminar harías clic en Guardar; hoy lo cierro sin guardar nada. Con la duración puesta, tu tarifa ya está lista para usarse en la agenda pública.

Tercer paso: la terapia. Es el tipo de sesión que tu paciente elige al reservar. Por ejemplo, Adultos, Pareja o Infantojuvenil. Entra en Terapias. En esta lista están las de Sanidalia, marcadas como Global, y las propias de tu clínica. Si necesitas una propia, haz clic en Nueva terapia. Y ahora lo importante: una terapia solo ofrece horas si hay algún profesional que la atiende. Al crear tu enlace verás, junto a cada terapia, cuántos profesionales la ofrecen. Si una terapia sale en rojo con cero profesionales, todavía no mostrará horas. Pídele al profesional que la active, y listo.

Cuarto paso, el más importante: crear tu enlace de reserva. Es la dirección de internet que le darás a tus pacientes para que reserven solos. Entra en Configuración, después Marketing más Agenda pública, y haz clic en Agenda pública. Aquí ves tus enlaces. Para crear uno nuevo, haz clic en Nuevo enlace. Primero, la etiqueta. Es el nombre que verá tu paciente, por ejemplo, Primera cita online. Es obligatoria. Luego están los profesionales. Con el botón Todos entran todos los de tu clínica. Y marca al menos una terapia, la que quieras ofrecer en este enlace. Elige la tarifa: solo salen las que tienen duración. Y el tipo de cita: presencial, online, o las dos. Después decides qué ve el paciente: el precio, el nombre del profesional, si debe pagar antes, y con cuánta antelación puede reservar. Si no tocas nada, todo queda en un punto razonable. Cuando termines, harías clic en Crear enlace. Hoy lo cierro sin guardar, para no dejar nada nuevo en esta cuenta de pruebas.

Quinto paso: compartir. Cada enlace tiene su propia tarjeta con botones. Todos usan la misma dirección; solo cambia la forma de compartirla. El botón URL copia la dirección, para que la pegues donde quieras: un correo, tu perfil, un mensaje. El botón WhatsApp abre WhatsApp con el enlace ya escrito, para que elijas a quién enviarlo. El botón Widget copia un trocito de código para pegar en tu página web. Muestra una tarjeta con un botón Reservar cita, que abre la reserva en otra pestaña. Con Previsualizar ves cómo lo verá tu paciente, en ordenador o en móvil. Y si un día no quieres recibir reservas, el botón Pausar deja el enlace sin funcionar sin borrarlo. Eliminar, en cambio, lo quita del todo.

Y así lo ve tu paciente. No necesita cuenta ni contraseña: solo el enlace que le enviaste. Primero elige el día en el calendario. Solo se pueden pulsar los días que tienen horas libres. Después elige la hora que más le conviene, y pulsa Guardar y continuar. En el siguiente paso rellena sus datos: nombre, apellidos, email, teléfono y fecha de nacimiento. Luego pulsa Enviar código, y le llegará un código de seis cifras a su correo. Con ese código confirma la reserva, y la cita aparece sola en tu agenda. Tú recibes un aviso en la campana de Sanidalia. Así de fácil.