Ayuda – Clinica – Configurar y usar los fee o porcentajes de derivación, alquiler y gestión

⚙️ Guía Maestra: Cómo configurar y usar los Fees de Clínica en Sanidalia

En Sanidalia, el Fee (o Tarifa de Clínica) es el importe que la clínica cobra al profesional autónomo por el uso de sus servicios. Este sistema es clave para gestionar correctamente las liquidaciones y mantener una relación mercantil sana (evitando riesgos de "falsos autónomos").

✨ Lo más importante: El sistema está diseñado para trabajar por ti. Si no tocas nada, Sanidalia lo hace solo.

1. El concepto básico: El "Fee por Defecto"

Imagina que el Fee es el "piloto automático" de tu clínica. Sanidalia ya trae un Fee predeterminado y activo. Si no haces ninguna configuración extra, este es el precio que se aplicará automáticamente a todas las citas de todos los psicólogos.

Ejemplo del Fee por defecto:

El sistema aplicará automáticamente estos costes a cada cita realizada:

  • 🏢 Alquiler: 25,00 €
  • 📂 Gestión: 8,00 €
  • 🤝 Derivación: 3,00 €
  • 👉 TOTAL: 36,00 € por cita
💡 Regla de Oro: Si no intervienes manualmente (ni en la ficha del psicólogo, ni en el tratamiento, ni en la cita), siempre se aplicará este Fee por defecto.

2. La Jerarquía: ¿Qué Fee manda?

A veces necesitas excepciones. Sanidalia sigue un orden de prioridad lógico. De menos a más importante, el sistema decide así qué cobrar:

  1. Nivel Clínica (General): Es el Fee por defecto (los 36€ del ejemplo). Se aplica a todos si no hay nada más específico.
  2. Nivel Psicólogo: Si un profesional tiene un Fee especial asignado, este "gana" al general.
  3. Nivel Tratamiento: Si configuras un Fee en un tratamiento (ej. Pareja), este "gana" al del psicólogo.
  4. Nivel Cita: Si cambias el Fee manualmente en una cita suelta, este es el que manda sobre todos los anteriores.

3. Casos Prácticos: ¿Cómo gestiono las excepciones?

Aquí te explicamos "paso a paso" las 3 situaciones más comunes para que no tengas dudas.

👤 Caso A: El psicólogo con condiciones especiales

Tienes un colaborador (ej. "Juan") al que le cobras un importe diferente al resto del equipo.

  • ¿Qué hago?
    1. Ve a Configuración > Fees.
    2. Crea un nuevo Fee (ej. "Fee Especial Juan").
    3. Ve a la ficha de Juan y asígnale este Fee.
  • ¿El resultado? A partir de ahora, todas las citas de Juan usarán automáticamente este precio. No tienes que tocar nada cita por cita.

1️⃣ Caso B: La Primera Cita (Informativa o precio distinto)

La primera sesión suele tener un coste diferente o ser gratuita para el paciente, y quieres cobrarle un Fee distinto al profesional por esa hora.

  • ¿Qué hago?
    1. Crea un Fee específico (ej. "Fee Primera Cita").
    2. Crea el tratamiento del paciente con el Fee normal (el por defecto).
    3. Solo para esa primera vez: Al crear la cita en el calendario, abre el detalle y cambia manualmente el Fee a "Fee Primera Cita".
  • ¿El resultado? Esa cita específica tendrá el coste especial. Las siguientes citas de ese paciente volverán automáticamente al Fee normal sin que tengas que acordarte de cambiarlo.

💻 Caso C: Un tipo de terapia distinta (Ej. Online)

Cobras un alquiler diferente si la sesión es Online porque no ocupa despacho físico.

  • ¿Qué hago?
    1. Crea un Fee específico (ej. "Fee Online").
    2. Opción 1 (Todo el tratamiento es online): Al crear el tratamiento del paciente, selecciona "Fee Online" en la configuración. Todas sus citas heredarán este coste.
    3. Opción 2 (Híbrido): Si el paciente viene presencial pero un día hace online, cambia el Fee manualmente solo en esa cita concreta.

4. Preguntas Frecuentes (Para que no te líes)

❓ ¿Tengo que calcular algo a fin de mes?

No. Cuando generes la liquidación, Sanidalia sumará automáticamente los costes (el Fee que corresponda) de cada cita realizada. Tú solo revisas y emites la factura.

❓ ¿Qué pasa si me olvido de asignar un Fee?

Tranquilidad. Se aplicará siempre el Fee por Defecto de la clínica. Nunca se quedará una cita a "coste cero" por error.

❓ ¿Los psicólogos pueden cambiar sus propios Fees?

No es necesario ni recomendable. La gestión de los costes de alquiler/gestión (lo que tú les cobras a ellos) la controla la clínica.

✅ Resumen para expertos con prisa

Acción Dónde se configura Duración del cambio
No hacer nada Configuración General Siempre (Aplica a todos)
Cambio por contrato Ficha del Psicólogo Permanente (Para ese profesional)
Cambio por tipo de terapia Ficha del Tratamiento Recurrente (Para ese paciente)
Excepción puntual Ficha de la Cita Única vez (Solo esa sesión)

Conceptos clave de este artículo:

Configuración de Fees Liquidación a psicólogos Alquiler de despachos Gestión clínica psicología Prevención falsos autónomos Tarifas por tratamiento Automatización facturación

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