Cobros · Sanidalia
Cuando envías a un paciente un enlace de pago, lo último que quieres es que se pierda rellenando formularios. En Sanidalia tú decides: o el enlace lo lleva directo al pago, o primero le pide completar su ficha. Por defecto, va directo.
El paciente abría el enlace de pago y se perdía rellenando formularios.
Tú decides: el enlace lo lleva directo al pago. Por defecto, va directo.
Menos pasos entre el enlace y el cobro.
Si prefieres tener la ficha completa antes de cobrar, lo activas.
Con la opción por defecto, el paciente podrá completar sus datos más tarde desde su portal.
Cada clínica decide su propio comportamiento.
Recorrido con pantallas reales de Sanidalia (clínica de pruebas). Se mueve solo; puedes pausarlo o saltar de paso.
Es un esquema para entenderlo (no son pantallas reales de Sanidalia): no se guarda nada. Cambia el ajuste de la clínica con el mismo botón que verás en Sanidalia y elige si el paciente ya tenía su ficha completa.
Guardado
Cuando le mandas a un paciente un aviso de pago por correo o por WhatsApp, el mensaje lleva un enlace. Al abrirlo, Sanidalia puede hacer una de estas dos cosas:
Si el paciente ya tenía su ficha completa, va directo al pago en los dos casos.
Este ajuste solo lo puede cambiar quien entra con el tipo de usuario Administrador. Si entras como profesional o como manager, no podrás abrir esta pantalla.
Si ha ido bien, ves el mapa de la configuración, ordenado en bloques de colores.
Si no funciona, si no ves el menú Configuración o no puedes abrir la pantalla, tu usuario no es administrador de la clínica.
Si ha ido bien, se abre una página titulada Lo que ven los pacientes de la clínica.
Si no funciona, usa el buscador de la Configuración y escribe «portal del paciente».
No hay un botón de guardar: el cambio se guarda solo en cuanto haces clic.
Si ha ido bien, aparece un momento el aviso verde Guardado y el botón muestra el nuevo estado.
Si no funciona, si sale un aviso que dice «No se pudo guardar el cambio», el botón vuelve a como estaba. Pulsa Entendido y vuelve a intentarlo.
Abre el enlace y llega directo a la pantalla de pago de sus citas. Sus datos podrá completarlos más tarde desde su portal.
Si todavía no ha completado su ficha, primero le sale el formulario para rellenarla y después paga. Si ya la tenía completa, va directo al pago.
No. El cambio se guarda solo al hacer clic en el botón Inhabilitado o Habilitado; verás el aviso Guardado.
No. Solo el tipo de usuario Administrador.
