Facturación · Sanidalia

Sabe al instante qué dato falta para poder facturar a un paciente

Antes, si a un paciente le faltaba algo para poder facturarle, lo descubrías al facturar. Ahora, en la ficha del paciente, Sanidalia te lo dice con un aviso rojo: «Para emitir sus facturas falta: …», con el dato concreto que falta, y un botón para arreglarlo ahí mismo.

Para profesionales y administraciónAviso en la ficha del paciente
Captura real de Sanidalia

Antes

Te enterabas de que faltaba un dato justo cuando ibas a facturar, con las prisas del cierre.

Con Sanidalia

La ficha te avisa con antelación de qué dato falta y te da el botón para completarlo ahí mismo.

Qué ganas

Sin sorpresas al facturar

Ves el problema en la ficha, antes de preparar las facturas, y no cuando ya estás facturando en bloque.

Dice qué falta, no solo que falta

El aviso nombra el dato: el documento de identidad, la dirección, el código postal… o que hace falta un padre, madre o tutor.

Se arregla desde la misma ficha

Un botón te lleva a donde se completa: la ficha con los datos marcados, o la ventana para agregar un contacto.

La regla no cambia

Sanidalia pide lo mismo que antes; ahora lo explica mejor. El aviso solo sale cuando al paciente no se le puede facturar.

Pruébalo aquí, sin tocar nada real

Este ejemplo imita la ficha de un paciente, con datos inventados. Elige quién es el paciente y qué le falta, y mira cómo cambia el aviso y el botón.

  1. Deja Una persona adulta y marca o desmarca datos: el aviso nombra justo los que faltan. Si no queda ninguno marcado, el aviso desaparece.
  2. Elige Un niño o niña sin tutor: ahora no falta un dato, falta una persona, y el botón cambia a Agregar contacto.
  3. Elige Un menor cuyo tutor tiene la ficha incompleta: el aviso dice qué le falta a su tutor, padre o madre.
  4. Marca Mi usuario no puede editar pacientes y fíjate en que el botón Completar datos deja de salir.
Ficha del paciente (ejemplo)Datos inventados

Este ejemplo necesita JavaScript. Si no lo ves funcionar, la explicación de más abajo cuenta lo mismo con palabras.

Quién es el paciente




Qué datos le faltan al paciente








Ana DemoAdulta · ficha de paciente

Ejemplo con nombres inventados. En Sanidalia el aviso sale en la ficha del paciente, debajo de su tarjeta.

Cómo se ve en Sanidalia

Entiendo que quieres saber por qué no puedes facturar a un paciente y arreglarlo. Así se ve y así se hace.

  1. Entra en Sanidalia con tu usuario de Gestor, de Profesional (Doctor) o de Administrador.
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Pacientes y después en el nombre del paciente. Se abre su ficha, en la pestaña Ficha.
  3. En la columna de la izquierda, debajo de la tarjeta con el nombre del paciente, busca el recuadro rojo que empieza por Para emitir sus facturas falta.
  4. Lee qué dato falta y haz clic en el botón rojo de debajo del aviso: Completar datos o Agregar contacto (en la captura sale en mayúsculas, pero es el mismo botón).

Ficha de un paciente de demostración con el aviso rojo «Para emitir sus facturas falta: documento de identidad, dirección, código postal y ciudad» y el botón Completar datos

  • 1El aviso rojo, con todos los datos que faltan escritos en una frase.
  • 2El botón Completar datos, que te lleva a la ficha del paciente para rellenarlos.

Captura de la copia de pruebas de Sanidalia, con un paciente de demostración.

Qué verás: si no hay aviso rojo, es que a ese paciente ya se le puede facturar y, en su lugar, ves sus datos de facturación.

El botón «Completar datos»

Sale cuando lo que falta es un dato de la ficha: el documento de identidad, la dirección, el código postal, la ciudad, el país, el nombre o los apellidos.

  1. Haz clic en Completar datos. Se abre la ficha para editar al paciente.
  2. Los datos que faltan aparecen con el borde rojo. Rellénalos.
  3. Haz clic en el botón Guardar cambios.
  4. Vuelve a la ficha del paciente: el aviso rojo ya no está.

Formulario de la ficha del paciente con dirección, código postal, ciudad y NIF marcados en rojo

Así llega la ficha al pulsar Completar datos: Dirección, Código postal, Ciudad y NIF/ID/DNI en rojo, porque eran los que faltaban.

Solo para quien puede editar pacientes. Si tu usuario no tiene permiso para editar pacientes, el aviso sale igual pero sin este botón. Pídele a quien gestione tu clínica que complete los datos.

El botón «Agregar contacto»

Sale cuando el paciente es menor de edad y no tiene a nadie que pueda recibir su factura: ni padre, madre o tutor, ni un contacto fiscal. En ese caso no falta un dato, falta una persona.

  1. Haz clic en Agregar contacto. Se abre una ventana llamada Buscar contactos para asignación.
  2. Escribe el nombre, los apellidos o el correo de la persona en Buscar contacto. Si todavía no está en Sanidalia, haz clic en el botón Crear.
  3. Sigue los pasos de la ventana para indicar que esa persona es su padre, madre, tutor o contacto fiscal.

Ficha de un menor de demostración con el aviso rojo «Para emitir sus facturas falta: padre, madre o tutor» y el botón Agregar contacto

  • 1El aviso: en vez de un dato, pide un padre, madre o tutor.
  • 2El botón Agregar contacto, que abre la ventana para buscar o crear a esa persona.

Captura de la copia de pruebas de Sanidalia, con un paciente de demostración.

Este botón sale aunque tu usuario no pueda editar pacientes, porque agrega un contacto desde la propia ficha.

Si el contacto ya existe pero tiene la ficha a medias, el aviso dice qué le falta a esa persona (por ejemplo, «documento de identidad de su tutor») y el botón es Completar datos, que abre la ficha del contacto, no la del menor.

Lo que conviene saber

  • La fecha de nacimiento no impide facturar. No sale en la factura, así que el aviso nunca la pide.
  • A un menor no se le pide documento de identidad. Quien factura es su padre, madre o tutor. A partir de los 16 años, si el menor tiene su propio documento, puede facturarse a su nombre: por eso, si no tiene tutor ni documento, el aviso dice «documento de identidad o padre, madre o tutor».
  • Datos de facturación de una empresa o tercero. Si el paciente tiene esos datos completos, se le puede facturar a ese nombre y no sale aviso.
  • Lo mismo en Factura en Bloque. En la lista de pacientes de Factura en Bloque, debajo del paciente no validado, aparece «Falta: …» con un enlace a su ficha. Es el mismo cálculo, pero allí la frase sale resumida cuando faltan más de dos datos.

Preguntas frecuentes

¿Quién ve este aviso?

Quien abre la ficha del paciente con un usuario de Gestor, Profesional o Administrador. Solo sale si al paciente no se le puede facturar.

He completado los datos y el aviso sigue.

Comprueba que has hecho clic en Guardar cambios y vuelve a abrir la ficha del paciente. Si es un menor, puede que falte algo del tutor: lee de nuevo el aviso, que nombra a quién le falta.

No me sale el botón «Completar datos».

Tu usuario no tiene permiso para editar pacientes. Pide a quien gestione tu clínica que complete los datos que indica el aviso.

¿Cambia la regla para poder facturar?

No. Sanidalia pide lo mismo que antes; este aviso solo te explica qué falta.

¿Por qué el aviso me pide un padre, madre o tutor?

Porque el paciente es menor y no tiene a nadie que pueda recibir la factura. Haz clic en Agregar contacto para añadirlo.

Sanidalia mejora cada semana, y la mejoramos entre todos

Lo que acabas de ver es parte de una aplicación que crece con las ideas de quienes la usan. Si echas algo en falta o tienes una idea, cuéntanosla: puede ser la próxima mejora.

Cuéntanos tu idea