La cuenta de Stripe con la que se cobra con tarjeta a los pacientes: la propia de cada profesional, o la centralizada de la clínica. No tiene nada que ver con la suscripción de Sanidalia —lo que el profesional o la clínica pagan por usar la aplicación—, que se gestiona aparte, en Suscripción. Los cobros en efectivo, por transferencia o por Bizum no llevan ninguna comisión de Sanidalia; la comisión del 2% solo se aplica a los cobros que pasan por aquí, por Stripe.
Dónde se hace
Configuración → Cómo cobras y qué sale en la factura → Por dónde entra el dinero
Cómo se hace
Hay dos pantallas distintas bajo el mismo nombre, según quién entra. La del profesional, «Cuenta Conectada», es donde cada uno conecta su propio Stripe: el botón «Conectar Cuenta de Stripe» abre una ventana con dos opciones, ninguna marcada como recomendada porque depende de cada caso —«Cobrar con Sanidalia Payment» crea una cuenta a nombre del propio profesional, con independencia total y una comisión bancaria del 2% por transacción, con el dinero directo a su banco; «Cobrar a través de mi clínica» lo une a la cuenta ya conectada de una clínica en la que trabaja, si aparece en la lista, reteniendo automáticamente el porcentaje acordado con ella—. Solo puede pulsar ese botón el propio profesional titular: si entra un Gestor o un Administrador a la ficha de otro profesional, el botón aparece desactivado con un aviso de que solo el titular puede conectar su cuenta bancaria. Conectar exige además un nivel de suscripción mínimo; por debajo de ese nivel el botón queda inactivo. Una vez conectada, la pantalla muestra el estado real de los cobros —Cobros activos, Faltan datos o Cobros parados, según lo que informe Stripe—, un botón «Desconectar», y más abajo el histórico de los últimos movimientos y de las transferencias al banco, con acceso directo al panel de Stripe. Aparte, un formulario de «Detalles de la API de Stripe» —API Key y Reader ID— es solo para quien usa su propio datáfono físico de Stripe Terminal; no hace falta rellenarlo para cobrar online. La pantalla de la clínica —solo para el perfil de Administrador: aunque el menú de Configuración se la ofrezca también a Gestor, con ese perfil activo la pantalla da error 403— muestra si la clínica ya tiene una cuenta Stripe centralizada para cobrar en nombre de sus profesionales contratados. Si todavía no la tiene, no se activa desde aquí: hay que solicitarla escribiendo a soporte@norlan.es. Si ya está conectada, la pantalla muestra el identificador de la cuenta y el mismo formulario de API Key y Reader ID, para el datáfono propio de la clínica.
