Abrir una consulta de psicología: Pasos legales, gestión y herramientas imprescindibles

Dar el salto de pasar consulta para terceros a abrir tu propio centro sanitario es un hito emocionante, pero la burocracia puede ser abrumadora. Desde la licencia sanitaria hasta la gestión de colaboradores, te guiamos en los pilares fundamentales para montar tu clínica con éxito.

1. Trámites Legales y Sanitarios

Antes de atender al primer paciente, necesitas blindar tu actividad:

• Licencia de Apertura y Actividad: Tramitada con el ayuntamiento local.
• Autorización Sanitaria (NICA/CIPS): Imprescindible para operar como centro sanitario. Requiere cumplir normativas de accesibilidad y equipamiento.
• Protección de Datos (RGPD): Debes registrar tus actividades de tratamiento. Es vital definir quién es el Responsable del Tratamiento de los datos de los pacientes.

2. El Modelo de Equipo: ¿Contratados o Colaboradores?

Este es el punto crítico. Muchas clínicas empiezan con colaboradores autónomos para reducir costes fijos. Sin embargo, debes estructurar estas relaciones con contratos mercantiles de alquiler de servicios y no como falsos contratos laborales.

Debes evitar presentar al equipo como una plantilla unificada («nuestros psicólogos») si son externos, ya que esto conlleva riesgos de sanciones laborales. Opta por la transparencia: «Profesionales independientes colaboradores».

3. La Infraestructura Digital

Gestionar citas, historias clínicas y facturas en papel o Excel es inviable hoy en día. Necesitas un software de gestión para clínicas que centralice:

• Historia Clínica en la Nube: Segura y accesible desde cualquier lugar.
• Agenda Inteligente: Con recordatorios automáticos para reducir el absentismo.
• Facturación Automatizada: Que gestione tanto los ingresos de la clínica como las liquidaciones a profesionales.

4. Protocolos y Calidad

Establece guías de calidad, pero recuerda que si trabajas con autónomos, estas guías no pueden ser vinculantes ni imponer criterios clínicos, para respetar su independencia técnica.