Una videoconsulta es una cita online que conecta a profesional y paciente mediante videollamada. Puede hacerse dentro de Sanidalia o mediante un enlace externo (Meet, Zoom, etc.).

Tipos de cita compatibles

• Online: completamente a distancia.
• Semi-presencial: videollamada usando una sala/recurso del centro.

Opciones de videollamada

1. Videollamada en Sanidalia (integrada, basada en Jitsi). El paciente accede desde su portal; la sesión ocurre sin salir de Sanidalia. El enlace se activa al inicio y luego caduca.
2. Enlace externo (pega tu URL de Meet/Zoom/Teams). El paciente entra en la plataforma externa; la disponibilidad depende del proveedor.

Cómo crear una videoconsulta

1. Abre Nueva Cita y elige el Tratamiento.
2. En Tipo de Cita, selecciona Online o Semi-presencial.
3. En Gestión de videollamada, elige Videollamada en Sanidalia o Enlace externo (pega la URL).
4. Configura fecha, hora, (opcional) repetición y recurso si es semi-presencial.
5. Activa recordatorios (email/WhatsApp) y, si procede, link de pago automático.
6. Pulsa Guardar.

Enlaces y recordatorios

• El paciente recibe por email el enlace y los detalles de la cita (también el profesional).
• Puedes programar hasta 3 recordatorios antes de la cita.
• En Sanidalia, el enlace solo permite acceder en el horario de la cita y luego caduca.

Requisitos y buenas prácticas

• Navegador actualizado, cámara y micrófono habilitados.
• Conexión estable; utiliza auriculares para evitar eco.
• Verifica la privacidad del entorno.
• Si vas a cobrar online, asegúrate de que el paciente tenga email válido y esté activo el link de pago.

Nota: La videollamada integrada usa Jitsi; seguimos trabajando en funciones de transcripción y mejoras de calidad.