Ayuda Clinica Estados de la cita

Estados de la cita

Una cita tiene tres ejes de estado independientes: clínico, cobro y facturación.

1) Estado clínico

  • Pendiente: programada y aún no realizada.
  • Realizada: la cita se llevó a cabo.
  • Cancelada: la cita no se realizó.

2) Estado de cobro

  • Pendiente de cobro: aún no se pagó.
  • En espera: pago iniciado a confirmar (p. ej., transferencia).
  • Cobrada: pago registrado.
  • Cancelada / No se cobra: no se cobrará o se anuló el cobro.

Al cancelar una cita, el sistema pregunta si se cobra igualmente. Si respondes sí, podrá quedar cobrada aunque la cita esté cancelada.

3) Estado de facturación

  • No facturada: no hay factura emitida.
  • Facturada: la factura está emitida.

Ejemplos de combinación

  • Realizada + Pendiente de cobro + No facturada
  • Realizada + Cobrada + Facturada
  • Cancelada + No se cobra + No facturada
  • Realizada + En espera + No facturada